Hidroelectrica Index – transmitere, autocitire, contact derajamente

Contact Hidroelectrica Index – ghid complet 2025 cu informații despre transmiterea indexului, autocitire, contract online, facturi, reclamații, derajamente și pașii pentru a deveni client.

Hidroelectrica este cel mai mare producător de energie electrică din România și unul dintre cei mai apreciați furnizori de pe piața liberă. Tot mai mulți români aleg această companie pentru prețurile competitive și stabilitate.
Unul dintre subiectele cele mai căutate online este Hidroelectrica Index – adică transmiterea lunară a consumului pentru facturare corectă.

În acest ghid complet îți explicăm:

• Ce este și cum funcționează Hidroelectrica index.
• Cum faci autocitirea și transmiterea corectă.
• Cum devii client și cum închei contract Hidroelectrica online.
• Prețurile pentru consum peste 300 kWh.
• Cum iei legătura cu Hidroelectrica pentru facturi, reclamații și deranjamente.

Contact Hidroelectrica Index – program, e-mail, sesizări și deranjamente

Pentru transmiterea indexului, clarificări la facturi, sesizări sau raportarea unor probleme, Hidroelectrica oferă mai multe canale oficiale:

• Numar Telefon Hidroelectrica relații clienți: 021 9834 / 021 9861
• Program de lucru: Luni–Vineri, 08:00–20:00
• Telefon verde Hidroelectrica (apel gratuit pentru autocitire): 0800 800 359 – disponibil în perioada de autocitire indicată pe factură
• Deranjamente Hidroelectrica: numărul diferă în funcție de operatorul local de distribuție (afișat pe factura ta) sau verifica la finalul articolului
• E-mail: clientsi@hidroelectrica.ro – include numele, codul POD, codul de client și detaliile solicitării
• Portal sesizări: hidroelectrica.ro – secțiunea „Contact / Reclamații”
• Aplicația My Hidroelectrica: trimiți sesizări direct din cont și urmărești răspunsurile

Pentru urgențe și deranjamente, folosește telefonul; pentru detalii și documente atașate, alege e-mailul sau portalul online.

Hidroelectrica Index – ce este și de ce este important

Indexul Hidroelectrica reprezintă cifra afișată pe contorul electric, exprimată în kWh, care arată cât ai consumat într-o perioadă de timp.
Transmiterea acestui index este esențială pentru facturarea corectă.

Diferența între index real și index estimat Hidroelectrica

• Index real – valoarea citită de tine (autocitire) sau de operator, care reflectă exact consumul.
• Index estimat – calcul făcut de furnizor pe baza istoricului tău de consum. Poate duce la facturi mai mari sau mai mici decât consumul real.

De ce trebuie transmis lunar indexul

• Plătești doar ce consumi.
• Eviți facturile mari de regularizare.
• Poți urmări consumul și ajusta obiceiurile pentru a economisi.

Cum faci transmiterea indexului Hidroelectrica

Transmiterea indexului se poate face în mai multe moduri, în perioada anunțată lunar de furnizor (de obicei câteva zile pe lună, menționate pe factură).

Transmitere index prin My Hidroelectrica

Pentru cei care preferă varianta online, My Hidroelectrica este platforma oficială unde poți trimite indexul în câteva secunde, direct de pe calculator sau telefon.

Cum procedezi:

1. Intră pe site-ul My Hidroelectrica și conectează-te cu adresa de e-mail și parola.
   • Dacă nu ai cont, îl poți crea rapid, folosind codul POD și datele contractului.
2. Mergi la secțiunea „Transmitere index”.
3. Introdu cifra afișată pe contor, fără zecimale, apoi apasă „Trimite”.
4. Sistemul îți va afișa imediat un mesaj de confirmare, iar datele se vor salva în istoricul contului tău.

Avantaje:

• Poți trimite indexul oricând, în perioada de autocitire, fără să aștepți la telefon.
• Vezi instant istoricul consumului și facturile.
• Accesibil 24/7 de pe orice dispozitiv conectat la internet.

Activează notificările din contul tău, pentru a primi un e-mail sau SMS atunci când începe perioada de transmitere a indexului.

Transmitere index prin telefon

Dacă nu vrei să folosești internetul sau aplicațiile online, transmiterea indexului Hidroelectrica se poate face ușor și printr-un apel telefonic. Compania pune la dispoziție un număr gratuit, valabil în toată țara, la care poți suna în perioada destinată autocitirii.

Pașii pentru transmitere:

1. Telefon transmitere index Hidroelectrica: 0800 800 359 – apel gratuit din orice rețea fixă sau mobilă.
2. Ai pregătite datele necesare:
   • Codul locului de consum (POD) – îl găsești pe factura Hidroelectrica.
   • Indexul contorului – notează doar cifrele întregi, înainte de virgulă.
3. Urmează instrucțiunile robotului telefonic: introdu codul POD, confirmă cu tasta „#”, apoi tastează indexul și confirmă din nou.
4. La final, vei primi un mesaj vocal care îți confirmă înregistrarea indexului.

Program recomandat: perioada de autocitire este, de regulă, între 24 și 28 ale lunii, dar verifică pe factura ta datele exacte.

Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, poți suna și la call center-ul Hidroelectrica, la numerele: 021 9834 sau 021 9861 – apel cu tarif normal, de luni până vineri, între 08:00 și 20:00.

Transmitere index prin e-mail

Dacă nu vrei să folosești platforma online și nu poți suna, există și opțiunea de a transmite indexul prin e-mail.

Pașii de urmat:

1. Trimiți un email către adresa indicată pe FACTURA TA. Daca nu gasesti redactează un mesaj nou către clientsi@hidroelectrica.ro – adresa oficială pentru relația cu clienții Hidroelectrica.
2. În mesaj, scrie clar următoarele informații:
   • Nume și prenume titular contract.
   • Codul locului de consum (POD) și codul de client (ambele se găsesc pe factură).
   • Indexul citit de pe contor – notează doar cifrele întregi, înainte de virgulă.
3. Trimite mesajul în perioada de autocitire menționată pe factura ta (de obicei între 24 și 28 ale lunii).
4. Păstrează copia e-mailului trimis, pentru eventuale verificări sau corecturi ulterioare.

Avantaje:

• Metodă simplă, accesibilă oricui are o adresă de e-mail.
• Nu depinzi de programul call center-ului.
• Poți trimite indexul direct de pe telefon, tabletă sau computer.

Verifică întotdeauna să scrii corect adresa de pe factura ta sau clientsi@hidroelectrica.ro , verifica site-ul oficial hidroelectrica.ro si include toate datele necesare, pentru a evita întârzieri în procesarea indexului.

Perioada de autocitire index Hidroelectrica

Transmiterea indexului către Hidroelectrica se face doar într-un interval prestabilit în fiecare lună, numit perioada de autocitire.
Acest interval nu este identic pentru toți clienții, deoarece depinde de zona de distribuție și de operatorul local de rețea.

Cum afli perioada exactă de autocitire:

1. Pe factura lunară – în partea de sus sau jos a facturii, Hidroelectrica afișează clar intervalul de zile în care trebuie să transmiți indexul. De exemplu, „Perioada de autocitire: 24–28 ale lunii”.
2. În contul My Hidroelectrica – după ce te conectezi, la secțiunea „Transmitere index” vei vedea perioada activă pentru autocitire, împreună cu un buton de transmitere disponibil doar în acele zile.
3. Prin SMS sau e-mail – dacă ai activat notificările în contul My Hidroelectrica, vei primi un mesaj de reamintire la începutul perioadei de autocitire. Mesajul îți va spune exact în ce zile poți transmite indexul.

Cum citești corect contorul electric – Index Hidroelectrica

• Notează doar cifrele întregi din partea stângă a virgulei.
• Asigură-te că citești în aceeași zi în care transmiți datele.

Erori transmitere index Hidroelectrica – cum le eviți

Transmiterea indexului este un pas simplu, dar greșelile făcute în acest proces pot duce la facturi incorecte și la consum estimat. Pentru a evita problemele, este important să știi care sunt cele mai frecvente erori și cum să le previi.

1. Cifra introdusă greșit

O singură cifră greșită poate modifica radical valoarea facturii. După ce citești contorul, verifică de două ori valoarea. Compară cu indexul din luna precedentă – dacă diferența pare neobișnuită, recitește contorul.

2. Citirea altui afișaj pe contorul electronic

Contoarele digitale afișează mai multe informații (tensiune, timp de funcționare, consum total). Apasă butonul până apare clar valoarea în kWh. Aceasta este singura cifră care trebuie transmisă.

3. Trimiterea fotografiilor necerute

Hidroelectrica nu solicită poze cu contorul în mod standard. Fotografiile se trimit doar dacă operatorul cere acest lucru pentru verificări sau reclamații.

4. Introducerea zecimalelor

Indexul se transmite doar în cifre întregi, fără zecimale. Dacă ai 1256,8 kWh pe contor, în platformă sau la telefon vei introduce doar 1256.

5. Transmiterea în afara perioadei de autocitire

Indexul trimis înainte sau după perioada indicată nu este luat în calcul, iar factura se va baza pe un consum estimat. Perioada exactă o găsești pe factură, în contul My Hidroelectrica sau prin notificările primite pe e-mail/SMS.

Ține un jurnal cu indexul lunar, notând data și valoarea transmisă. Astfel, vei putea depista rapid orice diferență nejustificată pe factură.

Vreau să devin client Hidroelectrica – ghid complet index

Trecerea la Hidroelectrica este gratuită și simplă.
Căutarea „Vreau să devin client Hidroelectrica” a crescut mult în 2025, datorită tarifelor avantajoase.

Pași pentru schimbarea furnizorului și trecerea la Hidroelectrica Index

Tot mai mulți români caută să schimbe furnizorul actual și să devină clienți Hidroelectrica, atrași de tarife competitive și stabilitate. Procesul este gratuit, simplu și reglementat legal, astfel încât să nu rămâi nicio zi fără curent.

1. Completează cererea de contract Hidroelectrica
Intră pe site-ul oficial Hidroelectrica și accesează secțiunea „Vreau să devin client” sau „Contract online”.
Acolo vei găsi formularul digital pe care îl completezi direct în platformă. Dacă preferi varianta clasică, poți descărca cererea de contract, o completezi manual și o trimiți prin e-mail sau o depui fizic la un punct de lucru.

2. Atașează documentele necesare
Alături de cerere, vei trimite:

• Copia actului de identitate al titularului.
• Actul de proprietate sau contractul de închiriere/folosință.
• Codul POD (îl găsești pe factura actuală de energie).
  Documentele trebuie să fie clare și lizibile, pentru a evita întârzierile.

3. Așteaptă confirmarea de preluare a locului de consum
După ce Hidroelectrica primește cererea și documentele, acestea sunt verificate.
Dacă totul este în regulă, furnizorul te va informa că a început procesul de preluare a locului de consum de la actualul furnizor.

4. Primești contractul semnat
Contractul se poate semna electronic (rapid și fără drumuri) sau în format fizic, în funcție de metoda aleasă.
În momentul semnării, ești oficial client Hidroelectrica, iar furnizarea de energie trece la noul furnizor la data stabilită.

Durata procesului: între 21 și 30 de zile, în funcție de operatorul de distribuție din zona ta.
Această perioadă include verificarea documentelor, notificarea fostului furnizor și activarea contractului nou.

Nu este nevoie să anulezi personal contractul vechi – Hidroelectrica se ocupă de toate formalitățile de reziliere și transfer, conform legislației în vigoare.

Contract Hidroelectrica online

Hidroelectrica permite semnarea contractului integral online.

Ai nevoie de:

• Carte de identitate.
• Act de proprietate sau contract de închiriere.
• Cod POD (de pe factura actuală).
• E-mail și telefon valid.

Cum completezi cererea de contract Hidroelectrica index

1. Accesezi secțiunea „Contract online” de pe site sau descarca cerere contract Hidroelectrica aici
2. Alegi tipul de client (rezidențial sau non-rezidențial).
3. Completezi datele personale și de consum.
4. Încarci documentele scanate.
5. Confirmi și trimiți cererea.

Acte necesare contract Hidroelectrica

Pentru persoane fizice:

• CI titular.
• Act de proprietate/folosință.
• Cod POD.
• Formular de cerere completat.

Pentru persoane juridice:

• Certificat de înregistrare.
• CI reprezentant legal.
• Act de proprietate/sediu.
• Date bancare.

Preț Hidroelectrica peste 300 kWh

În România, prețul energiei este plafonat pentru consumul casnic până la un anumit prag.
Pentru consum peste 300 kWh, tariful este cel din contract, mai mare decât cel plafonat.

Exemplu 2025 (orientativ):

• Până la 255–300 kWh: tarif redus.
• Peste 300 kWh: tarif standard.

Cont Hidroelectrica și platforma My Hidroelectrica

My Hidroelectrica este platforma online oficială prin care poți gestiona rapid și simplu toate informațiile legate de contractul tău, consumul de energie și facturile emise. Este disponibilă atât pe site-ul companiei, cât și în versiune mobilă, astfel încât să ai acces oricând și de oriunde.

Cum îți creezi cont Hidroelectrica

1. Accesează site-ul oficial și intră în secțiunea „My Hidroelectrica”.
2. Apasă pe „Creare cont” și introdu adresa de e-mail pe care dorești să o folosești.
3. Completează datele solicitate – nume, prenume, cod POD, cod de client și numărul contractului (informații disponibile pe factură).
4. Confirmă înregistrarea accesând linkul primit pe e-mail.

Folosește o adresă de e-mail activă și corectă, pentru a primi notificări despre facturi, index și perioadele de autocitire.

Funcționalități My Hidroelectrica

• Transmitere index – poți introduce indexul lunar direct din cont, fără să mai suni la call center.
• Vizualizare și descărcare facturi – vezi istoricul facturilor, le poți descărca în format PDF și plăti online.
• Reclamații și sesizări online – trimiți solicitări direct din cont, fără a completa formulare externe.
• Actualizare date personale – modifici rapid datele de contact, adresa sau titularul contractului.
• Notificări automate – primești alerte privind perioada de autocitire, emiterea facturii și eventuale lucrări programate în rețea.

Contact Hidroelectrica – facturi și index

Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de o factură sau de transmiterea indexului, Hidroelectrica pune la dispoziție mai multe metode de contact:

Cum soliciți clarificări pentru facturi

1. Folosește formularul online din contul tău My Hidroelectrica – selectezi factura, descrii problema și trimiți solicitarea.
2. Suni la call center-ul Hidroelectrica – 021 9834 sau 021 9861, de luni până vineri, între 08:00 și 20:00.
3. Trimiți un e-mail către clientsi@hidroelectrica.ro, menționând numele, codul POD, codul de client și detaliile facturii.

Aplicația mobilă iHidro – Hidroelectrica index

iHidro este aplicația mobilă oficială a Hidroelectrica, creată pentru a-ți oferi acces rapid și simplu la funcțiile esențiale ale contului tău, direct de pe telefon. Disponibilă pentru Android și iOS, aplicația îți permite să transmiți indexul, să verifici facturile și să trimiți sesizări oriunde te-ai afla.

Cum instalezi aplicația iHidro

1. Pentru Android: Deschide Google Play și caută „iHidro Hidroelectrica”, apoi apasă „Instalează”.
2. Pentru iOS (iPhone): Intră în App Store, caută „iHidro” și apasă „Get / Descarcă”.
3. După instalare, conectează-te cu datele contului My Hidroelectrica. Dacă nu ai cont, îl poți crea direct din aplicație.

Funcționalități principale iHidro

• Transmitere index Hidroelectrica – introduci indexul contorului direct din aplicație, fără apeluri telefonice.
• Vizualizare facturi – vezi toate facturile emise, cu detalii despre perioadă, consum și sumă de plată.
• Plată online – în unele versiuni, aplicația îți permite să plătești factura direct din telefon, prin integrarea cu servicii de plată.
• Sesizări și reclamații – trimiți direct din aplicație sesizări către Hidroelectrica, cu posibilitatea de a atașa documente sau fotografii.
• Notificări automate – primești alerte pentru perioada de autocitire, emiterea facturii și eventuale lucrări programate.
• Actualizare date personale – modifici rapid adresa, datele de contact sau titularul contractului.

Avantajele utilizării aplicației iHidro

• Rapiditate – totul este la câteva atingeri pe ecran.
• Acces 24/7 – poți gestiona contractul oricând, fără limitări de program.
• Reducerea timpului de așteptare – nu mai este nevoie să suni la call center pentru transmiterea indexului sau solicitări simple.
• Siguranță – conexiunea este securizată, iar datele tale sunt protejate conform politicilor GDPR.

Instalează iHidro chiar dacă folosești deja My Hidroelectrica din browser. Aplicația mobilă îți oferă flexibilitate și notificări push care te ajută să nu uiți de transmiterea indexului sau de plata facturii.

Reclamații Hidroelectrica index – cum le depui și cum sunt soluționate

Dacă întâmpini probleme cu facturile, transmiterea indexului sau alte aspecte legate de contractul tău, Hidroelectrica pune la dispoziție mai multe metode oficiale pentru depunerea unei reclamații. Procesul este gratuit, iar răspunsul trebuie oferit conform termenelor legale.

1. Reclamații online prin portalul oficial

Pe site-ul Hidroelectrica, în secțiunea „Contact / Reclamații”, există un formular dedicat.
Cum procedezi:

1. Completezi datele tale: nume, prenume, cod POD, cod de client și date de contact.
2. Descrii detaliat problema și atașezi documente justificative (factură, fotografie contor, dovadă plată etc.).
3. Primești un număr de înregistrare, pe care îl poți folosi pentru urmărirea cazului.

2. Reclamații prin e-mail

Poți trimite reclamația ta la clientsi@hidroelectrica.ro, menționând:

• Datele de identificare ale titularului.
• Cod POD și cod client.
• Descriere clară a situației și documentele relevante.

Această metodă este utilă dacă vrei să păstrezi un istoric scris al comunicării.

3. Reclamații telefonice Hidroelectrica

Dacă problema este urgentă, poți suna la:

• 021 9834 sau 021 9861 (program Luni–Vineri, 08:00–20:00, inchis in weekend si sarbatori legale).
  Operatorul va înregistra reclamația și îți va comunica numărul de înregistrare.

4. Reclamații prin My Hidroelectrica și iHidro

Dacă ai cont online, poți depune reclamații direct din platformă sau aplicația mobilă iHidro. Avantajul este că poți urmări statusul solicitării direct din cont și poți primi răspuns mai rapid.

Ce se întâmplă după depunerea unei reclamații la Hidroelectrica

• Reclamația este analizată de departamentul responsabil.
• Dacă este nevoie de verificări suplimentare (ex. la contor), acestea se efectuează în teren.
• Vei primi un răspuns scris sau telefonic, în termenul legal de soluționare (de regulă, 30 de zile lucrătoare).

Păstrează numărul de înregistrare și copia mesajului sau documentului trimis. Acestea sunt dovada oficială că reclamația a fost depusă.

Deranjamente Hidroelectrica – cum le raportezi și ce trebuie să știi

În cazul în care rămâi fără curent electric sau observi fluctuații mari de tensiune, este important să știi că Hidroelectrica este furnizorul de energie, dar remedierea deranjamentelor este realizată de operatorul de distribuție din zona ta (Enel, CEZ, E-Distribuție, Delgaz Grid etc.). Totuși, Hidroelectrica îți oferă informații și te poate îndruma către contactul corect.

Cum raportezi deranjamentele

1. Verifică dacă problema este doar la tine
   • Încearcă să vezi dacă vecinii au curent.
   • Dacă doar locuința ta este afectată, verifică siguranțele și tabloul electric.
2. Contactează operatorul de distribuție
   • Pe factura Hidroelectrica găsești numărul de urgență al distribuitorului din zona ta.
   • Poți apela direct la acest număr pentru a semnala deranjamentul.
3. Contactează Hidroelectrica pentru informații suplimentare
   • Dacă nu știi cine este distribuitorul sau nu găsești numărul de telefon, sună la 021 9834 sau 021 9861 (program Luni–Vineri, 08:00–20:00, inchis Sambata – Duminica).
   • Operatorii îți vor oferi datele corecte de contact pentru sesizarea deranjamentului.

Numărul verde Hidroelectrica pentru autocitire și informații

• 0800 800 359 – apel gratuit, util pentru transmiterea indexului, dar și pentru a primi informații despre deranjamente sau perioada de autocitire.

Ce informații să oferi când raportezi deranjamentele

• Adresa completă a locului de consum.
• Codul locului de consum (POD) – se găsește pe factură.
• Descrierea problemei (pana totală, fluctuații de tensiune, zone afectate).
• Momentul exact când a apărut problema.

Notează numărul de înregistrare oferit de operatorul de distribuție și păstrează-l până la rezolvarea problemei. Acesta este dovada că sesizarea ta a fost primită.

Contact Hidroelectrica pe regiuni – adrese, program și informații utile

Hidroelectrica nu oferă doar servicii online și call center, ci are și puncte de lucru regionale unde clienții pot rezolva direct aspecte legate de contract, facturi sau transmiterea documentelor.
Aceste birouri funcționează cu program redus, așa că este important să știi exact unde și când te poți prezenta.

Sediul central – Hidroelectrica București

• Adresă Hidroelectrica : Bd. Ion Mihalache nr. 15-17, Clădirea Tower Center, Etajele 10–15, Sector 1
• Program cu publicul: Luni – Joi: 10:00 – 14:00; Vineri: 10:00 – 12:00; Sambata -Duminica inchis

Aici se gestionează în principal activitatea administrativă și solicitările complexe, dar pentru majoritatea problemelor curente este suficient să apelezi la punctul de lucru din regiunea ta.

Puncte de lucru regionale Hidroelectrica

Hidroelectrica are mai multe puncte de lucru în țară, unde clienții pot rezolva direct probleme legate de contracte, facturi sau transmiterea documentelor. Programul cu publicul este, în general, restrâns, așa că este recomandat să verifici detaliile înainte de a te deplasa.

Contact Hidroelectrica Alba – Sebeș

Locatie: Strada Alunului nr. 9, cod poștal 515800
Telefon contact Hidroelectrica: +40 258 806 400, fax 0258 732 647.
Programul cu publicul este de luni până joi, între 12:00 și 14:00.

Contact Hidroelectrica Piatra-Neamț

Adresa: Piatra-Neamț, Strada Locotenent Drăghicescu nr. 13, cod poștal 610125
Numar telefon: 021 303 25 00
Program de luni până joi, 12:00–14:00, inchis Vineri si in weekend

Contact Hidroelectrica Râmnicu Vâlcea

Locatie: Râmnicu Vâlcea, Strada Decebal nr. 11, cod poștal 240265,
Telefon: +40 250 805 109, fax 0250 735 232,
Deschis luni–joi 12:00–14:00, Vineri – Duminica si sarbatori legale inchis

Uzina  Hidrelectrica Slatina

Str. Tudor Vladimirescu, nr. 158
230087 Slatina, judetul Olt
Tel.: +40 249 507069; Fax: +40 249 436892
E-mail: uhe.slatina@hidroelectrica.ro

Program Sucursala Hidrocentrale Cluj

Locatie: Cluj Napoca, Str. Taberei, nr.1, cod postal 40051, judetul Cluj
Telefon.: +40 264 207806; Fax: +40 264 427797
e-mail: shcluj@hidroelectrica.ro
Program luni–joi 12:00–14:00, Vineri – Duminica inchis

Numar telefon Uzina Hidroelectrica Oradea

Locatie: Oradea, Str. Ogorului, nr.34
Program de lucru cu publicul: 12:00–14:00, Vineri – Duminica inchis
Tel.: +40 259 408691; Fax: +40 259 408690
e-mail: secretariat.oradea@hidroelectrica.ro

Contact Sucursala Hidrocentrale Sebes

Adresa: Sebes, Str. Alunului, nr.9, cp 515800
Numar telefon: +40 258 806400; Fax: +40 258 732647
E-mail: shsebes@hidroelectrica.ro

Contact Uzina Hidroelectrică Sibiu,

Adresa este Sibiu, Str. Rahova nr. 45, 550345
Telefon: +40 269 202 303; Fax: 269 244 135
Orar cu publicul: luni–joi 12:00–14:00, Vineri – Duminica inchis

Sucursala Hidrocentrale Hateg

Bd. N. Titulescu, nr. 23,
335500 Hațeg, judetul Hunedoara
Tel: +40254 207407, Fax: +40254 777761
Orar: Luni–Joi: 12:00–14:00, inchis in weekend
Email: secretariat.hateg@hidroelectrica.ro

Uzina Hidroelectrica Caransebes

Str. Splai Sebes, nr. 2A
325400 Caransebes, judetul Caras Severin
Tel.: +40 255 512107; Fax: +40 255 513728
Orar: Luni–Joi: 12:00–14:00, inchis in weekend
e–mail: uhecaransebes@hidroelectrica.ro

Contact Hidroelectrica Buzău

Adresa: Buzau, Str. Dorin Pavel nr. 1, cod 120290
Numar telefon: Tel: 021.9834; 021.9861
Deschis: Luni–Joi: 12:00–14:00 Vineri-Duminica inchis si in sarbatorile legale

Sucursala Hidrocentrale Portile de Fier

Locatie: Drobeta Turnu Severin, Strada I.Gh. Bibicescu nr.2,
Numar telefon: +4 0252 308601; fax: +4 0252 311514
Program de lucru cu publicul: Luni–Joi: 12:00–14:00
e-mail: secretariat.pdf@hidroelectrica.ro

Uzina Hidroelectrica Targu Jiu

Adresa: Targu Jiu, Strada Tineretului, nr. 8, cod postal 210185
Telefon / Fax +40 253 207 206
Program de lucru cu publicul: Luni–Joi: 12:00–14:00

Sucursala Hidrocentrale Curtea de Arges

Locatie: Curtea de Arges, Bd. Basarabilor nr. 82-84, cp 115300
Telefon: +40 248 507299, Fax: +40 248 721741
Program de lucru cu publicul: L–J: 12:00–14:00, V-D inchis
E-mail: sharges@hidroelectrica.ro

Uzina Hidrocentrale Buzau

Adresa: Buzau, Str. Dorin Pavel nr.1, CP 120290
Tel. +40 238 720919; fax: +40 238 414847

Uzina Hidrocentrale Campulung

Adresa: Campulung, Str. Alexandru cel Bun nr. 55, 115100
Telefon +40 248 511740; fax: +40 248 512232

Inainte de a merge la un punct de lucru, sună la numărul de telefon disponibil pentru a confirma programul și pentru a afla dacă problema ta se poate rezolva și online, prin My Hidroelectrica sau aplicația iHidro.

Ce poți rezolva la punctele de lucru

• Depunerea și semnarea contractelor.
• Solicitarea de clarificări la facturi.
• Transmiterea documentelor în format fizic.
• Înscrierea pentru schimbarea furnizorului.
• Depunerea de reclamații și sesizări.

• Sună înainte la call center (021 9834 sau 021 9861) pentru a confirma programul și pentru a verifica dacă problema ta se poate rezolva online.
• Mergi la sediu cu toate documentele pregătite (act de identitate, cod POD, contract, factură), pentru a evita drumurile suplimentare.

Întrebări frecvente despre Hidroelectrica Index

Hidroelectrica index este cheia pentru facturi corecte și controlul consumului tău.
Prin autocitire, contract online și platforma My Hidroelectrica, poți gestiona totul rapid și eficient.
Fii informat, transmite indexul la timp și folosește toate canalele de contact atunci când ai nevoie de ajutor.