Afla toate datele pentru Banca Transilvania contact, inclusiv numerele de telefon, adresele de email, formularul de contact online, serviciul de chat online, serviciul de call center, și sediile BT din principalele orașe din România.
Banca Transilvania este una dintre cele mai mari bănci din România, cu peste 500 de sucursale și peste 2 milioane de clienți. Dacă ești client BT sau vrei să devii unul, probabil că te interesează cum poți să intri în contact cu banca, să obții suport și asistență pentru serviciile și produsele bancare, să afli informații despre sediile și adresele BT, sau să trimiți feedback sau reclamații.
Telefon Banca Transilvania contact
Dacă vrei să vorbești direct cu un reprezentant al Băncii Transilvania, poți apela unul dintre numerele de telefon disponibile pentru diferite tipuri de solicitări:
Call Center: 0264 308 028 sau *8028 – acest număr este disponibil non stop pentru toți clienții BT, indiferent de rețeaua din care sună. Aici poți afla informații despre conturile tale, cardurile tale, creditele tale, sau alte servicii bancare. De asemenea, poți solicita blocarea cardului în caz de pierdere sau furt, sau poți face reclamații sau sugestii.
Români din străinătate: 0264 303 003 – acest număr este dedicat românilor care sunt plecați din țară și care au nevoie de asistență în limba română sau engleză pentru serviciile BT.
Self Banking: 0264 308 000 – acest număr îți permite să accesezi informații despre conturile tale prin intermediul unui link trimis pe telefon. Poți verifica soldul contului, tranzacțiile efectuate, extrasul de cont, sau poți face transferuri între conturile tale.
Contact Banca Transilvania
Dacă preferi să trimiți un mesaj scris Băncii Transilvania, poți folosi una dintre următoarele opțiuni:
Email: office@bancatransilvania.ro – aceasta este adresa generală de email a Băncii Transilvania, la care poți trimite orice fel de solicitare, întrebare, sugestie sau reclamație. Vei primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil.
Formular de contact: https://intreb.bancatransilvania.ro/contact/ – acesta este formularul online pe care îl poți completa pe site-ul Băncii Transilvania pentru a trimite o solicitare specifică. Trebuie să alegi subiectul solicitării tale, să completezi numele tău, numărul de telefon, adresa de email și mesajul tău. Apoi trebuie să accepți termenii și condițiile și să apeși pe butonul “Trimite”.
Chat online: https://www.bancatransilvania.ro/ – acesta este serviciul de chat online disponibil pe site-ul Băncii Transilvania, în colțul din dreapta jos al ecranului. Aici poți discuta în timp real cu un consultant BT, care îți va răspunde la orice întrebare sau nelămurire ai avea. Serviciul este disponibil de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00.
Suport clienti Banca Transilvania
Dacă ai nevoie de suport tehnic pentru aplicația BT24 Internet Banking sau pentru aplicația BT Pay, poți contacta Băncii Transilvania prin următoarele modalități:
Suport clienti Telefon BT24 sau BT Pay: 0264 594 337 – acest număr este disponibil de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, și sâmbătă, între orele 8:00 și 14:00. Aici poți solicita ajutor pentru activarea sau utilizarea aplicației BT24 Internet Banking, pentru resetarea parolei sau a codului PIN, sau pentru orice problemă tehnică întâmpini.
Suport clienti Email: suport.bt24@bancatransilvania.ro – aceasta este adresa de email la care poți trimite orice solicitare legată de aplicația BT24 Internet Banking sau de aplicația BT Pay. Vei primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil.
Relații clienți Banca Transilvania contact
Dacă vrei să comunici cu Băncii Transilvania despre experiența ta ca client, despre nivelul de satisfacție sau de nemulțumire față de serviciile și produsele bancare, sau despre orice alt aspect legat de relația ta cu banca, poți folosi una dintre următoarele modalități:
Telefon: 0264 594 803 – acest număr este disponibil de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00. Aici poți face reclamații, sugestii, laude sau sesizări legate de serviciile și produsele Băncii Transilvania.
Email: relatii.clienti@bancatransilvania.ro – aceasta este adresa de email la care poți trimite orice mesaj legat de relația ta cu Băncii Transilvania. Vei primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil.
Serviciu clienți
Dacă ai nevoie de informații generale despre Băncii Transilvania, despre oferta sa de servicii și produse bancare, despre condițiile și tarifele aplicabile, sau despre orice alt aspect legat de activitatea bancară, poți folosi una dintre următoarele modalități:
Telefon: 0800 80 BANK (0800 80 2265) – acest număr este gratuit și este disponibil non stop pentru oricine dorește să afle mai multe despre Băncii Transilvania.
Email: info@bancatransilvania.ro – aceasta este adresa de email la care poți trimite orice întrebare generală despre Băncii Transilvania. Vei primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil.
Customer support Banca Transilvania
Dacă ești un client internațional al Băncii Transilvania, sau dacă vrei să devii unul, și ai nevoie de asistență în limba engleză pentru serviciile și produsele bancare, poți folosi una dintre următoarele modalități:
Telefon: +40 264 303 003 – acest număr este disponibil non stop pentru toți clienții internaționali ai Băncii Transilvania, indiferent de rețeaua din care sună. Aici poți afla informații despre conturile tale, cardurile tale, creditele tale, sau alte servicii bancare. De asemenea, poți solicita blocarea cardului în caz de pierdere sau furt, sau poți face reclamații sau sugestii.
Email: international.customers@bancatransilvania.ro – aceasta este adresa de email la care poți trimite orice solicitare în limba engleză
Sediul Banca Transilvania contact
Sediul central al Băncii Transilvania este situat în Cluj-Napoca, pe strada G. Barițiu nr. 8A, cod poștal 400027. Aici se află conducerea executivă a băncii, precum și departamentele de strategie, marketing, resurse umane, audit, juridic, risc, IT și altele.
Dacă vrei să vizitezi sediul BT, poți folosi una dintre următoarele modalități de transport:
- Autobuz: poți lua liniile 9, 24, 25, 28, 30 sau 48 și să cobori la stația Barițiu.
- Tramvai: poți lua liniile 101 sau 102 și să cobori la stația Memorandumului.
- Taxi: poți comanda un taxi prin aplicația Clever Taxi sau Star Taxi și să introduci adresa sediului BT.
Adresă
Dacă vrei să trimiți o scrisoare sau un colet Băncii Transilvania, poți folosi următoarea adresă poștală:
Banca Transilvania SA Strada G. Barițiu nr. 8A 400027 Cluj-Napoca Cluj România
Dacă vrei să trimiți un fax Băncii Transilvania, poți folosi următorul număr de fax:
+40 264 407 179
Banca Transilvania are peste 500 de sucursale în toată țara, unde poți beneficia de serviciile și produsele bancare oferite de BT. Dacă vrei să găsești cea mai apropiată sucursală de tine, poți folosi una dintre următoarele opțiuni:
Harta interactivă: https://www.bancatransilvania.ro/pentru-tine/sucursale-si-atm-uri/ – aceasta este harta interactivă disponibilă pe site-ul Băncii Transilvania, unde poți introduce orașul sau localitatea ta și să vezi pe hartă locația și detaliile sucursalelor BT din zona ta. Poți filtra rezultatele după tipul de sucursală (clasică sau express), programul de lucru (normal sau prelungit), sau serviciile disponibile (cash-in, cash-out, schimb valutar etc.).
Aplicația BT Pay: https://www.bancatransilvania.ro/bt-pay/ – aceasta este aplicația mobilă a Băncii Transilvania, care îți permite să plătești cu telefonul la comercianți sau între prieteni, să îți gestionezi cardurile și conturile BT, să faci transferuri rapide și sigure, și să găsești cele mai apropiate sucursale și ATM-uri BT de tine. Aplicația este disponibilă pentru Android și iOS și se poate descărca gratuit din Google Play sau App Store.
Telefon: 0264 308 028 sau *8028 – acest număr este disponibil non stop pentru toți clienții BT, indiferent de rețeaua din care sună. Aici poți solicita informații despre cea mai apropiată sucursală BT de tine, programul de lucru al acesteia, sau orice alt aspect legat de serviciile bancare.
Contact Banca Transilvania Bucuresti, Timisoara, Iasi, Cluj, Constanta
Date de contact ale principalelor sucursale BT din principalele orașe din România:
Contact Banca Transilvania București
În capitala României există peste 70 de sucursale BT, dintre care cele mai importante sunt:
Sucursala Unirii: situată pe Bulevardul Unirii nr. 74A, sector 3. Program de lucru: luni-vineri: 9:00-17:00; sâmbătă: închis; duminică: închis. Servicii disponibile: cash-in, cash-out, schimb valutar, depozite, credite, carduri, asigurări etc.
Sucursala Dorobanți: situată pe Calea Dorobanților nr. 18-20, sector 1. Program de lucru: luni-vineri: 9:00-17:00; sâmbătă: închis; duminică: închis. Servicii disponibile: cash-in, cash-out, schimb valutar, depozite, credite, carduri, asigurări etc.
Sucursala Piața Victoriei: situată pe Calea Victoriei nr. 155, sector 1. Program de lucru: luni-vineri: 9:00-17:00; sâmbătă: închis; duminică: închis. Servicii disponibile: cash-in, cash-out, schimb valutar, depozite, credite, carduri, asigurări etc.
Contact BT Cluj-Napoca
În orașul de origine al Băncii Transilvania există peste 20 de sucursale BT, dintre care cele mai importante sunt:
Sucursala Centrală: situată pe strada G. Barițiu nr. 8A. Program de lucru: luni-vineri: 9:00-17:00; sâmbătă: închis; duminică: închis. Servicii disponibile: cash-in, cash-out, schimb valutar, depozite, credite, carduri, asigurări etc.
Sucursala Iulius Mall: situată în interiorul centrului comercial Iulius Mall, pe Aleea Studenților nr. 2-4. Program de lucru: luni-vineri: 10:00-21:00; sâmbătă-duminică: 10:00-22:00. Servicii disponibile: cash-in, cash-out, schimb valutar, depozite, credite, carduri etc.
Sucursala Mărăști: situată pe strada Avram Iancu nr. 492-494. Program de lucru: luni-vineri: 9:00-17:00; sâmbătă-duminică: închis. Servicii disponibile: cash-in, cash-out, schimb valutar, depozite, credite, carduri etc.
Contact BT Timișoara
În cel mai mare oraș din vestul României există peste 15 sucursale BT, dintre care cele mai importante sunt:
Sucursala Iosefin: situată pe strada Gheorghe Lazăr nr. 2A. Program de lucru: luni-vineri: 9:00-17:00; sâmbătă-duminică
sâmbătă-duminică: închis. Servicii disponibile: cash-in, cash-out, schimb valutar, depozite, credite, carduri, asigurări etc.
Sucursala Iulius Town: situată în interiorul centrului comercial Iulius Town, pe strada Aristide Demetriade nr. 1. Program de lucru: luni-vineri: 10:00-21:00; sâmbătă-duminică: 10:00-22:00. Servicii disponibile: cash-in, cash-out, schimb valutar, depozite, credite, carduri etc.
Sucursala Bega: situată pe Bulevardul Republicii nr. 9. Program de lucru: luni-vineri: 9:00-17:00; sâmbătă-duminică: închis. Servicii disponibile: cash-in, cash-out, schimb valutar, depozite, credite, carduri etc.
Acestea sunt doar câteva exemple de sucursale BT din România. Pentru a găsi toate sucursalele BT din țară, poți accesa site-ul BT, unde poți introduce orașul sau localitatea ta și să vezi pe hartă locația și detaliile fiecărei sucursale.
Contact BT Iasi
Banca Transilvania este situată pe Strada Gării 10, Iași 700093, România. Puteți să-i contactați la numărul de telefon 0264 308 028.
Contact Banca Transilvania Constanta
Banca Transilvania are o sucursală Sucursala Constanța situată pe Bd. Mamaia, Nr. 134, CONSTANȚA. Puteți să-i contactați la numărul de telefon 0241619116.
Date de contact sucursale si agentii Banca Transilvania din Romania
Contact Banca Transilvania Alba Iulia
Contact Banca Transilvania Calea Motilor nr. 2-4, telefon 0258 814 487
Contact BT Arad
Sucursala Banca Transilvania ARAD Str. Unirii nr. 5-7, Punctul de lucru Parc Industrial UTA Arad, telefon 0257 283 122
Contact Banca Transilvania PITESTI
Contact Banca Transilvania PITESTI Str. Grivitei nr.B16 Punctul de lucru PIC, telefon 0248 224 054
Contact Banca Transilvania Bacau
Sucursala Banca Transilvania BACAU Str. 9 Mai nr. 33, telefon 0374 873 229
Contact BT Oradea
Sucursala Banca Transilvania ORADEA B-dul Dacia nr.38-40, telefon 0259 400 081
Telefon BT Bistrita
Sucursala Banca Transilvania BISTRITA P-ta Petru Rares nr.4, telefon 0263 210 310
Contact Banca Transilvania Botosani
Contact Banca Transilvania BOTOSANI Str. Marchian nr. C2, telefon 0231 529 166
Date Contact Braila
Sucursala Banca Transilvania BT BRAILA Calea Calarasilor nr. 11, telefon 0239 611 954
Contact Banca Transilvania Brasov
Sucursala Banca Transilvania BRASOV Str. 13 Decembrie nr. 17, telefon 0268 477 181
Contact BT Bucuresti
Sucursala Banca Transilvania LIPSCANI Str. Lipscani nr.102, telefon 0745 666 583
Contact Banca Transilvania Buzau
Sucursala Banca Transilvania BUZAU Str. Unirii bl. 13 AB, telefon 0238 713 254
Contact Banca Transilvania Calarasi
Sucursala Banca Transilvania CALARASI Str. Nicolae Titulescu nr. 1, bl. D2, telefon 0242 333 244
Contact Banca Transilvania Resita
Contact Banca Transilvania RESITA Str. I.L.Caragiale, telefon 0255 227 134
Contact Banca Transilvania Turda
Sucursala Banca Transilvania TURDA P-ta Romana nr.15, telefon: 0264 316 832
Cluj-Napoca
Agentia Banca Transilvania Iulius Mall Str. Alexandru Vaida Voievod nr 53 – 55, telefon 0264 302 150
Contact Banca Transilvania Constanta
Contact Banca Transilvania CONSTANTA B-dul Mamaia nr.134, telefon 0241 619 116
Covasna, SFANTU-GHEORGHE
Sucursala SFANTU-GHEORGHE Str. 1 Decembrie 1918 nr.18, telefon 0267 351 859
Contact Banca Transilvania Dambovita
Sucursala TARGOVISTE Str. Revolutiei bl.C6, telefon 0245 610 923
Contact Banca Transilvania CRAIOVA , Dolj
Contact Banca Transilvania CRAIOVA Str. Iancu Jianu nr.16, Punctul de lucru PIC 2, telefon 0251 419 745
Contact BT Galati
Sucursala GALATI Str.Brailei nr.132, telefon 0236 412 711
Giurgiu
Sucursala Banca Transilvania GIURGIU Str. Bucuresti bl. 45 / 4D, Punctul de lucru Interex, telefon 0246 221 037
TARGU-JIU, Gorj
Sucursala TARGU-JIU Str. Traian nr. C1, telefon 0253 227 095
MIERCUREA CIUC, Harghita
Sucursala MIERCUREA CIUC Str. Florilor nr.18. telefon 0266310203
Hunedoara
Sucursala HUNEDOARA Str. George Enescu nr 10, telefon 0254 740 296
Slobozia, Ialomita
Sucursala Slobozia Str. Unirii bl. U40, telefon 0243 230 630
Iasi
Sucursala Banca Transilvania IASI Str. Ghica Voda nr.3A, telefon 0232 215011
BAIA-MARE, Maramures
Sucursala Banca Transilvania BAIA-MARE B-dul Unirii nr. 5A, telefon 0262 227 984
DROBETA TURNU-SEVERIN, Mehedinti
Sucursala DROBETA TURNU-SEVERIN Str. Traian nr.83, telefon 0252 310 653
TARGU-MURES, Mures
Sucursala TARGU-MURES Bd. 1 Decembrie 1918 nr.37, telefon 0265 250 855
PIATRA NEAMT, Neamt
Contact Banca Transilvania PIATRA NEAMT B-dul Decebal nr.33, telefon 0233 211 912
SLATINA , Olt
Sucursala SLATINA Str. Crisan nr. 1, telefon 0249 433 168
PLOIESTI , Prahova
Sucursala Banca Transilvania PLOIESTI Str. Valeni nr. 18, telefon 0244 542 613
ZALAU, Salaj
Sucursala ZALAU P-ta. Unirii nr.1, telefon 0260 661 205
Satu-Mare
Sucursala Banca Transilvania SATU-MARE P-ta 25 Octombrie nr.12, telefon 0261 716 825
Sibiu
Sucursala Banca Transilvania SIBIU P-ta Aurel Vlaicu nr.1, bl. V 4, telefon 0269 211 568
Suceava
Sucursala Banca Transilvania SUCEAVA Str. Nicolae Balcescu nr. 6, telefon 0752 228 575
Alexandria , Teleorman
Sucursala Alexandria Str. Bucuresti, bl. G 103, telefon 0247 310 608
Timis
Sucursala Banca Transilvania TIMISOARA B-dul Republicii nr. 4, telefon 0256 293 448
Tulcea
Contact Banca Transilvania TULCEA Str. Babadag nr. 15 / 7, telefon 0240 506 170
RAMNICU-VALCEA, Valcea
Contact Banca Transilvania RAMNICU-VALCEA Str. Stirbei Voda nr.12, bl.T1, telefon 0250 736 344
Vaslui
Contact Banca Transilvania VASLUI Str. Stefan cel Mare nr. 70, telefon 0235 362 110
FOCSANI, Vrancea
Sucursala FOCSANI, Punctul de lucru Confort Str. Mare a Unirii nr.1, telefon 0237 237 355
Intrebari Frecvente
Cum pot contacta Banca Transilvania?
R: Poți contacta Banca Transilvania prin mai multe modalități, în funcție de tipul solicitării tale. Poți suna la numerele de telefon disponibile pentru call center, români din străinătate, self banking, suport tehnic, relații clienți sau serviciu clienți. Poți trimite un email la adresele de email generale sau specifice pentru diferite departamente. Poți completa formularul de contact online de pe site-ul băncii. Poți discuta cu un consultant BT prin serviciul de chat online de pe site-ul băncii. Poți vizita sediul central sau una dintre sucursalele BT din țară. Pentru mai multe detalii, poți accesa acest link.
Ce număr de telefon trebuie să apelez dacă am pierdut sau mi s-a furat cardul BT?
R: Dacă ai pierdut sau ți s-a furat cardul BT, trebuie să apelezi imediat la numărul de call center 0264 308 028 sau *8028 și să soliciti blocarea cardului. Numărul este disponibil non stop pentru toți clienții BT, indiferent de rețeaua din care sună. Dacă ești în străinătate, poți suna la numărul dedicat 0264 303 003.
Cum pot activa și utiliza aplicația BT24 Internet Banking?
R: Pentru a activa și utiliza aplicația BT24 Internet Banking, trebuie să ai un cont deschis la Banca Transilvania și să soliciti serviciul la orice sucursală BT. Vei primi un cod de activare prin SMS sau email, pe care îl vei introduce în aplicație, împreună cu numărul de telefon și CNP-ul tău. Apoi vei alege o parolă și un cod PIN pentru accesarea aplicației. Cu aplicația BT24 Internet Banking poți verifica soldul și tranzacțiile conturilor tale, poți face transferuri între conturile tale sau către alte conturi, poți plăti facturi sau impozite, poți solicita sau rambursa credite, poți gestiona cardurile tale și multe altele. Pentru mai multe informații, poți accesa acest link.
Cum pot găsi cea mai apropiată sucursală BT de mine?
R: Pentru a găsi cea mai apropiată sucursală BT de tine, poți folosi una dintre următoarele opțiuni: poți accesa harta interactivă de pe site-ul băncii, unde poți introduce orașul sau localitatea ta și să vezi pe hartă locația și detaliile sucursalelor BT din zona ta; poți descărca aplicația BT Pay de pe Google Play sau App Store, care îți permite să găsești cele mai apropiate sucursale și ATM-uri BT de tine; poți suna la numărul de call center 0264 308 028 sau *8028 și să soliciti informații despre cea mai apropiată sucursală BT de tine.
Cum pot trimite feedback sau reclamații Băncii Transilvania?
R: Dacă vrei să trimiți feedback sau reclamații Băncii Transilvania, poți folosi una dintre următoarele modalități: poți suna la numărul de telefon dedicat relațiilor cu clienții 0264 594 803, disponibil de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00; poți trimite un email la adresa relatii.clienti@bancatransilvania.ro; poți completa formularul online de pe site-ul băncii.
Cuprins