Contact Electrica Furnizare

O companie de top în domeniu. Contact Electrica Furnizare

Parcurgeti in acesst ghid informatii de date de contact Electrica Furnizare, de la modalitati de plata factura pana la transmitere index.

Electrica Furnizare SA este o companie cu o tradiție solidă în domeniul energiei electrice și serviciilor conexe, fiind o filială a Grupului Electrica. Compania a luat ființă în data de 22 iulie 2011 prin fuziunea a trei foste filiale: Electrica Furnizare Muntenia Nord, Electrica Furnizare Transilvania Nord și Electrica Furnizare Transilvania Sud. Astfel, Electrica Furnizare SA a devenit un actor important în sectorul energetic din România. În acest articol, vom prezenta în detaliu activitatea și rolul Electrică Furnizare în furnizarea de energie electrică și servicii asociate.

Activitatea și Organizarea Electrica Furnizare

Obiectul principal de activitate al Electrică Furnizare SA este comercializarea energiei electrice, fiind una dintre cele mai mari companii din România care oferă energie electrică clienților săi. Conform Actului Constitutiv, capitalul social al companiei este de 62.873.860 RON și este deținut în proporție de 99,99% de către Societatea Energetică Electrica S.A., care este acționarul majoritar, și în proporție de 0,01% de către Societatea Filiala de Întreținere și Servicii Energetice “Electrica Serv” SA. Compania este condusă de un Consiliu de Administrație format din cinci membri, cu Directorul General la vârf, în conformitate cu legislația în vigoare. Contact Electrica Furnizare. Deranjamente si avarii.

Sediul social al Electrică Furnizare SA se află în București, pe Șoseaua Ștefan cel Mare, numărul 1A, sectorul 1, cod poștal 011736. Compania poate fi contactată prin email la adresa: office@electricafurnizare.ro.

Acreditări și Zonă de Acoperire Electrica Furnizare

Electrică Furnizare SA are Licența de Furnizare energie electrică nr. 2279/04.08.2021 și Licența de Furnizare gaze naturale nr. 2147/12.07.2017, care îi permit să furnizeze energie electrică și gaze naturale pe întreg teritoriul României. Compania are o prezență tradițională în 18 județe ale țării (Brăila, Buzău, Vrancea, Galați, Prahova, Dâmbovița, Maramureș, Bistrița-Năsăud, Cluj, Bihor, Satu Mare, Sălaj, Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș, Sibiu), dar și-a extins activitatea și în alte orașe precum București, Timiș, Constanța, Dolj, Mehedinți, Giurgiu și Iași prin intermediul punctelor de lucru create de aceasta.

Contact Electrica Furnizare. Număr de telefon, email deranjamente si avarii pentru relații cu clienții

La Electrica Furnizare, ne propunem să oferim clienților noștri servicii de cea mai bună calitate și să le facilităm o experiență plăcută în ceea ce privește furnizarea de energie electrică. Unul dintre modurile prin care realizăm acest lucru este prin intermediul serviciului nostru Call Center, care este pregătit să răspundă la întrebările și solicitările clienților noștri.

Numărul TelVerde pentru Transmiterea Indexului Autocitit

Pentru a facilita o comunicare rapidă și gratuită a indexului autocitit, Electrica Furnizare oferă clienților săi numărul TelVerde 0800 800 048. Acest număr de telefon este rezervat doar pentru comunicarea indexului autocitit și este un serviciu cu apel gratuit. Prin simpla sunare a acestui număr, puteți transmite indexul autocitit pe baza codului ATM înscris în factura dvs., fără a vă îngrijora de costuri suplimentare.

Sunati la telefon contact Electrica Furnizare

Suntem aici pentru a vă oferi suport și informații esențiale referitoare la serviciul nostru de furnizare a energiei electrice. Pentru orice întrebări legate de contractare, facturare, consum energetic sau modalități de plată, suntem disponibili la numărul de telefon 0244 406 006. Acest serviciu este taxabil și vă oferă asistență pentru:

Contract Furnizare Energie Electrica

Doriți să încheiați un contract sau să aflați despre documentele necesare? Suntem aici pentru a vă ghida și a vă oferi informații despre starea actuală a contractului dumneavoastră.

Facturare și Consum Energetic

Obțineți detalii privind facturile emise, datele de emitere și scadență, valoarea facturilor, indexurile facturate și modalitățile de comunicare a indexului autocitit. Vă vom explica, de asemenea, procesul de estimare aplicat locului dumneavoastră de consum.

Tarife Reglementate și Avizate de ANRE

Descoperiți tarifele aplicabile pentru furnizarea de energie electrică și înțelegeți structura acestora.

Sold Neachitat și Deconectare

Aflați detalii despre soldul neachitat, inclusiv componența acestuia, și informații privind preavizele sau ordinele de deconectare. Vă vom ghida și în privința condițiilor de reconectare a locului dumneavoastră de consum.

Consum și Facturare

Înțelegeți mărimile asociate consumului și aflați mai multe despre cadrul legal care reglementează facturarea acestora.

Modalități de Plată si contact Electrica Furnizare

Doriți să știți unde și cum puteți plăti factura? Iată opțiunile disponibile:

1. Online: Accesați portalul nostru de internet și plătiți rapid și comod cu cardul bancar sau alte metode electronice.
2. Prin Ordin de Plată: Vizitați oricare sucursală a băncilor partenere și efectuați plata cu un ordin de plată. Asigurați-vă că aveți factura la dumneavoastră pentru completarea detaliilor necesare.
3. Prin Poștă: Plata poate fi efectuată la orice oficiu poștal prezentând factura la ghișeu.
4. Direct la Casierie: Avem casierii proprii în anumite locații pentru a vă facilita plata direct la casierie, cu factura sau datele de identificare ale contului.
5. Online Banking și Mobile Banking: Utilizați serviciile de internet banking sau mobile banking ale băncii dumneavoastră pentru a plăti de la domiciliu sau de oriunde vă aflați.

Contact Electrica Furnizare: De la Factura Electronică la Eșalonarea Plăților

Activarea Facturii Electronice:

Pentru a face tranziția la factura electronică și a renunța la varianta tipărită, urmați acești pași simpli pentru a vă gestiona eficient contul:

• Accesați contul de client pe platforma Electrica Furnizare.
• Navigați la opțiunea de gestionare a facturilor sau factura electronică.
• Confirmați intenția de a activa factura electronică.
• Furnizați adresa de e-mail la care doriți să primiți noile facturi.
• Finalizați procesul de confirmare și veți începe să primiți facturile în format electronic.
• Nu uitați să verificați periodic adresa de e-mail pentru a descărca și a păstra facturile electronice.

Transmiterea Indexului Autocitit:

Pentru a asigura corectitudinea facturilor, Electrica Furnizare oferă mai multe opțiuni pentru transmiterea indexului autocitit:

• Prin telefon: Utilizați numărul TelVerde dedicat, găsibil în factura dvs., pentru a raporta indexul autocitit.
• Online: Accesați contul de client pe site-ul Electrica Furnizare și introduceți indexul autocitit conform instrucțiunilor.
• La Ghișeul de Relații cu Clienții: Preferați interacțiunea directă? Mergând la un ghișeu Electrica Furnizare puteți raporta indexul autocitit în persoană.

Contact Electrica Furnizare pentru Eșalonării Plăților:

În cazul dificultăților financiare, Electrica Furnizare oferă opțiunea de a solicita eșalonarea plăților. Iată cum puteți face acest lucru:

• Puteti sa o faceti prin telefon Electrica Furnizare la 0800 800 048 unde puteti solicita eșalonarea plății.
• Furnizați informațiile necesare pentru identificarea contului și verificarea eligibilității pentru eșalonare.
• Stabili impreuna cu operatorul termenii și condițiile eșalonării plății.
• După esalonarea s-a aprobat incercati sa respectați termenii stabiliți pentru a achita suma datorată.

Cum citesti factura de la Electrica Furnizare

Acest ghid detaliat despre factura de energie electrică furnizată de Electrica Furnizare oferă informații esențiale pentru a înțelege și gestiona mai bine costurile și consumul de energie. Iată o rezumat a principalelor puncte abordate:

1. Datele de Identificare:
   • Verificați datele personale și de contact de pe factură pentru a vă asigura că sunt corecte. Este important să aveți informații precise pentru comunicare și facturare.
2. Consumul de Energie:
   • Factura evidentiaza consumul de electricitate pe o anumită perioadă. Acest aspect vă ajută să monitorizați și să înțelegeți modul în care utilizați energia electrică.
3. Valoarea Facturii:
   • Aflați suma totală pe care trebuie să o plătiți, inclusiv TVA-ul. Este esențial să înțelegeți costurile asociate consumului dvs. de energie.
4. Indexurile Facturate:
   • Puteti vedea valoarea indexului de la ultima citire și valoarea indexului facturat. Aceasta vă ajută să confirmați corectitudinea facturii și să monitorizați schimbările în consum.
5. Data Scadenței:
   • Factura trebuie achitata înainte de data scadenței. Astfel evitati penalizările. Respectarea termenelor de plată este importantă pentru evitarea neplăcerilor.
6. Modalități de Plată:
   • Factura va include si informații despre cum puteti plati. Asigurați-vă că utilizați metoda de plată convenabilă pentru dvs.
7. Certificatele Verzi:
   • Informații despre certificatele verzi, emise pentru producătorii de energie electrică din surse regenerabile. Calculul acestora se bazează pe factori precum tipul de tehnologie, cantitatea de energie produsă și tarifele reglementate.
8. Contribuția pentru Cogenerarea de Înaltă Eficiență:
   • Explicații despre contribuția pentru cogenerarea de înaltă eficiență, o componentă a facturii de energie electrică. Aceasta susține producția combinată de energie electrică și termică în centralele de cogenerare de înaltă eficiență.
9. Informații Automate Prin Meniul de Telefon:
   • Sugestii despre utilizarea meniului automat pentru a accesa informații importante fără a interacționa direct cu un operator. Acest lucru include raportarea indexului autocitit și verificarea soldului neachitat.

Informatii utile la robotul telefonic de contact Electrica Furnizare

Dacă aveți nevoie de informații legate de contact Electrica Furnizare, nu este obligatoriu să vorbiți cu un operator Call Center. Puteți folosi meniul automat, care vă oferă informații relevante și personalizate, printre care:

Transmiterea Indexului Autocitit.

Puteți comunica indexul autocitit folosind codul ATM din factura dvs.

Verificarea Soldului Neplătit.

Veți afla cum se compune soldul și veți primi informații despre soldul care poate duce la deconectare.

Informații Generale.

Aflați detalii despre cum să încheiați contractul de furnizare a energiei electrice, cum se face facturarea și cum puteți plăti. De asemenea, veți obține datele de contact ale operatorilor de distribuție pentru a semnala eventualele avarii.

Verificati si date de contact ale altor operatori din domeniul energiei: date contact Eon gaz

Intrebari frecvente despre contact Electrica Furnizare