Contact Electrica Furnizare

O companie de top în domeniu. Contact Electrica Furnizare

Parcurgeti in acesst ghid informatii actualizate 2025 cu date de contact Electrica Furnizare, de la modalitati de plata factura pana la transmitere index.

Electrica Furnizare SA este o companie cu o tradiție solidă în domeniul energiei electrice și serviciilor conexe, fiind o filială a Grupului Electrica. Compania a luat ființă în data de 22 iulie 2011 prin fuziunea a trei foste filiale: Electrica Furnizare Muntenia Nord, Electrica Furnizare Transilvania Nord și Electrica Furnizare Transilvania Sud. Astfel, Electrica Furnizare SA a devenit un actor important în sectorul energetic din România. În acest articol, vom prezenta în detaliu activitatea și rolul Electrică Furnizare în furnizarea de energie electrică și servicii asociate.

Activitatea și Organizarea Electrica Furnizare

Obiectul principal de activitate al Electrică Furnizare SA este comercializarea energiei electrice, fiind una dintre cele mai mari companii din România care oferă energie electrică clienților săi. Conform Actului Constitutiv, capitalul social al companiei este de 62.873.860 RON și este deținut în proporție de 99,99% de către Societatea Energetică Electrica S.A., care este acționarul majoritar, și în proporție de 0,01% de către Societatea Filiala de Întreținere și Servicii Energetice “Electrica Serv” SA. Compania este condusă de un Consiliu de Administrație format din cinci membri, cu Directorul General la vârf, în conformitate cu legislația în vigoare. Contact Electrica Furnizare. Deranjamente si avarii.

Sediul social al Electrică Furnizare SA se află în București, pe Șoseaua Ștefan cel Mare, numărul 1A, sectorul 1, cod poștal 011736. Compania poate fi contactată prin email la adresa: office@electricafurnizare.ro.

Acreditări și Zonă de Acoperire Electrica Furnizare

Electrică Furnizare SA are Licența de Furnizare energie electrică nr. 2279/04.08.2021 și Licența de Furnizare gaze naturale nr. 2147/12.07.2017, care îi permit să furnizeze energie electrică și gaze naturale pe întreg teritoriul României. Compania are o prezență tradițională în 18 județe ale țării (Brăila, Buzău, Vrancea, Galați, Prahova, Dâmbovița, Maramureș, Bistrița-Năsăud, Cluj, Bihor, Satu Mare, Sălaj, Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș, Sibiu), dar și-a extins activitatea și în alte orașe precum București, Timiș, Constanța, Dolj, Mehedinți, Giurgiu și Iași prin intermediul punctelor de lucru create de aceasta.

Contact Electrica Furnizare. Număr de telefon, email deranjamente si avarii pentru relații cu clienții

La Electrica Furnizare, ne propunem să oferim clienților noștri servicii de cea mai bună calitate și să le facilităm o experiență plăcută în ceea ce privește furnizarea de energie electrică. Unul dintre modurile prin care realizăm acest lucru este prin intermediul serviciului nostru Call Center, care este pregătit să răspundă la întrebările și solicitările clienților noștri.

Numărul TelVerde pentru transmiterea indexului autocitit – Electrica Furnizare

Desigur! Iată o versiune foarte clară și ușor de înțeles, cu formulări simple, potrivite pentru orice categorie de public și optimizate SEO:

Transmite ușor indexul contorului la Electrica Furnizare

Dacă vrei să trimiți indexul autocitit al contorului de curent, sună gratuit la TelVerde 0800 800048. Acest număr este valabil doar pentru transmiterea indexului și nu te costă nimic. Trebuie doar să ai la îndemână codul ATM de pe factura ta de energie electrică. Suni la TelVerde Electrica Furnizare, urmezi pașii din mesajul vocal și transmiți indexul – simplu, rapid și fără drumuri sau așteptare. Acest serviciu este oferit de Electrica Furnizare pentru toți clienții care doresc să trimită indexul contorului de acasă, prin telefon.

Sunati la telefon contact Electrica Furnizare

Suntem aici pentru a vă oferi suport și informații esențiale referitoare la serviciul nostru de furnizare a energiei electrice. Pentru orice întrebări legate de contractare, facturare, consum energetic sau modalități de plată, suntem disponibili la numărul de telefon 0244 406006. Acest serviciu este taxabil și vă oferă asistență pentru:

Contract Furnizare Energie Electrica

Doriți să încheiați un contract sau să aflați despre documentele necesare? Suntem aici pentru a vă ghida și a vă oferi informații despre starea actuală a contractului dumneavoastră.

Facturare și Consum Energetic

Obțineți detalii privind facturile emise, datele de emitere și scadență, valoarea facturilor, indexurile facturate și modalitățile de comunicare a indexului autocitit. Vă vom explica, de asemenea, procesul de estimare aplicat locului dumneavoastră de consum.

Tarife Reglementate și Avizate de ANRE

Descoperiți tarifele aplicabile pentru furnizarea de energie electrică și înțelegeți structura acestora.

Sold Neachitat și Deconectare

Aflați detalii despre soldul neachitat, inclusiv componența acestuia, și informații privind preavizele sau ordinele de deconectare. Vă vom ghida și în privința condițiilor de reconectare a locului dumneavoastră de consum.

Consum și Facturare

Înțelegeți mărimile asociate consumului și aflați mai multe despre cadrul legal care reglementează facturarea acestora.

Contact racordare rețea electrică – Informații utile și numere de telefon

Ai nevoie de ajutor pentru racordarea la rețeaua electrică sau vrei să afli în ce stadiu se află cererea ta? Sună la numerele de mai jos, în funcție de zona în care te afli. Vei primi consultanță rapidă pentru orice întrebare legată de dosarul de racordare, documentație sau stadiul lucrării.

Program call center Electrica Furnizare:

Programu de lucru general cu publicul al Electrica Furnizare este de Luni – Vineri, fiind deschis de la 08:00 – 16:00

Numere de contact Electrica Furnizare, în funcție de regiune:

• Electrica Furnizare Banat – contact 0372 436285 program de lucru lectrica Furnizare Banat de luni pănă vineri de la 8:00 la 16:00
• Electrica Furnizare Dobrogea – telefon 0372 436286 orar lectrica Furnizare Dobrogea de luni pănă vineri de la 8:00 la 16:00
• Electrica Furnizare Muntenia – contact 0372 436287 program Electrica Furnizare Muntenia de luni pănă vineri de la 8:00 la 16:00

Toate aceste numere sunt cu tarif normal, disponibile în timpul programului.

Modalități de Plată si contact Electrica Furnizare

Doriți să știți unde și cum puteți plăti factura? Iată opțiunile disponibile:

1. Online: Accesați portalul nostru de internet și plătiți rapid și comod cu cardul bancar sau alte metode electronice.
2. Prin Ordin de Plată: Vizitați oricare sucursală a băncilor partenere și efectuați plata cu un ordin de plată. Asigurați-vă că aveți factura la dumneavoastră pentru completarea detaliilor necesare.
3. Prin Poștă: Plata poate fi efectuată la orice oficiu poștal prezentând factura la ghișeu.
4. Direct la Casierie: Avem casierii proprii în anumite locații pentru a vă facilita plata direct la casierie, cu factura sau datele de identificare ale contului.
5. Online Banking și Mobile Banking: Utilizați serviciile de internet banking sau mobile banking ale băncii dumneavoastră pentru a plăti de la domiciliu sau de oriunde vă aflați.

Contact Electrica Furnizare: De la Factura Electronică la Eșalonarea Plăților

Activarea Facturii Electronice:

Pentru a face tranziția la factura electronică și a renunța la varianta tipărită, urmați acești pași simpli pentru a vă gestiona eficient contul:

• Accesați contul de client pe platforma Electrica Furnizare.
• Navigați la opțiunea de gestionare a facturilor sau factura electronică.
• Confirmați intenția de a activa factura electronică.
• Furnizați adresa de e-mail la care doriți să primiți noile facturi.
• Finalizați procesul de confirmare și veți începe să primiți facturile în format electronic.
• Nu uitați să verificați periodic adresa de e-mail pentru a descărca și a păstra facturile electronice.

Transmiterea Indexului Autocitit:

Pentru a asigura corectitudinea facturilor, Electrica Furnizare oferă mai multe opțiuni pentru transmiterea indexului autocitit:

• Prin telefon: Utilizați numărul TelVerde dedicat, găsibil în factura dvs., pentru a raporta indexul autocitit.
• Online: Accesați contul de client pe site-ul Electrica Furnizare și introduceți indexul autocitit conform instrucțiunilor.
• La Ghișeul de Relații cu Clienții: Preferați interacțiunea directă? Mergând la un ghișeu Electrica Furnizare puteți raporta indexul autocitit în persoană.

Contact Electrica Furnizare pentru Eșalonării Plăților:

În cazul dificultăților financiare, Electrica Furnizare oferă opțiunea de a solicita eșalonarea plăților. Iată cum puteți face acest lucru:

• Puteti sa o faceti prin telefon Electrica Furnizare la 0800 800048 unde puteti solicita eșalonarea plății.
• Furnizați informațiile necesare pentru identificarea contului și verificarea eligibilității pentru eșalonare.
• Stabili impreuna cu operatorul termenii și condițiile eșalonării plății.
• După esalonarea s-a aprobat incercati sa respectați termenii stabiliți pentru a achita suma datorată.

Cum citesti factura de la Electrica Furnizare

Acest ghid detaliat despre factura de energie electrică furnizată de Electrica Furnizare oferă informații esențiale pentru a înțelege și gestiona mai bine costurile și consumul de energie. Iată o rezumat a principalelor puncte abordate:

1. Datele de Identificare:
   • Verificați datele personale și de contact de pe factură pentru a vă asigura că sunt corecte. Este important să aveți informații precise pentru comunicare și facturare.
2. Consumul de Energie:
   • Factura evidentiaza consumul de electricitate pe o anumită perioadă. Acest aspect vă ajută să monitorizați și să înțelegeți modul în care utilizați energia electrică.
3. Valoarea Facturii:
   • Aflați suma totală pe care trebuie să o plătiți, inclusiv TVA-ul. Este esențial să înțelegeți costurile asociate consumului dvs. de energie.
4. Indexurile Facturate:
   • Puteti vedea valoarea indexului de la ultima citire și valoarea indexului facturat. Aceasta vă ajută să confirmați corectitudinea facturii și să monitorizați schimbările în consum.
5. Data Scadenței:
   • Factura trebuie achitata înainte de data scadenței. Astfel evitati penalizările. Respectarea termenelor de plată este importantă pentru evitarea neplăcerilor.
6. Modalități de Plată:
   • Factura va include si informații despre cum puteti plati. Asigurați-vă că utilizați metoda de plată convenabilă pentru dvs.
7. Certificatele Verzi:
   • Informații despre certificatele verzi, emise pentru producătorii de energie electrică din surse regenerabile. Calculul acestora se bazează pe factori precum tipul de tehnologie, cantitatea de energie produsă și tarifele reglementate.
8. Contribuția pentru Cogenerarea de Înaltă Eficiență:
   • Explicații despre contribuția pentru cogenerarea de înaltă eficiență, o componentă a facturii de energie electrică. Aceasta susține producția combinată de energie electrică și termică în centralele de cogenerare de înaltă eficiență.
9. Informații Automate Prin Meniul de Telefon:
   • Sugestii despre utilizarea meniului automat pentru a accesa informații importante fără a interacționa direct cu un operator. Acest lucru include raportarea indexului autocitit și verificarea soldului neachitat.

Informatii utile la robotul telefonic de contact Electrica Furnizare

Dacă aveți nevoie de informații legate de contact Electrica Furnizare, nu este obligatoriu să vorbiți cu un operator Call Center. Puteți folosi meniul automat, care vă oferă informații relevante și personalizate, printre care:

Transmiterea Indexului Autocitit.

Puteți comunica indexul autocitit folosind codul ATM din factura dvs.

Verificarea Soldului Neplătit.

Veți afla cum se compune soldul și veți primi informații despre soldul care poate duce la deconectare.

Informații Generale.

Aflați detalii despre cum să încheiați contractul de furnizare a energiei electrice, cum se face facturarea și cum puteți plăti. De asemenea, veți obține datele de contact ale operatorilor de distribuție pentru a semnala eventualele avarii.

Verificati si date de contact ale altor operatori din domeniul energiei: date contact Eon gaz

Aplicația MyElectrica – Gestionare rapidă a contului de energie

Aplicația MyElectrica este platforma online oficială a Electrica Furnizare, disponibilă gratuit pe Android, iOS și desktop. Cu MyElectrica poți transmite indexul autocitit, poți plăti factura de energie electrică sau gaze, și poți descărca facturi emise anterior, oricând ai nevoie.

Aplicația permite gestionarea mai multor locuri de consum, ideal dacă ai mai multe proprietăți. De asemenea, poți vizualiza istoricul de consum și poți actualiza datele personale.

Pentru a folosi aplicația, creează-ți un cont pe myelectrica.furnizare.ro sau descarcă aplicația din Google Play sau App Store, căutând „MyElectrica”. Totul este simplu, rapid și sigur.

Ghid folosire aplicație MyElectrica – Pași simpli pentru clienții Electrica

Aplicația MyElectrica este soluția digitală rapidă și ușor de folosit, prin care îți poți gestiona contul de client, transmite indexul, plăti facturile și verifica istoricul de consum. Este disponibilă gratuit pentru Android și iOS și poate fi accesată și din browser, la my.electrica.ro.

Ce poți face în aplicația MyElectrica în 2025

• Transmiți indexul pentru energie electrică în perioadele dedicate.
• Plătești factura online electrica, simplu și rapid, fără comisioane.
• Vezi istoricul de consum și facturile emise de Electrica Furnizare Banat, Dobrogea, Muntenia.
• Descarci facturi PDF, pentru arhivare sau verificare.
• Actualizezi datele de contact și gestionezi mai multe locuri de consum.

Pașii pentru utilizarea aplicației MyElectrica

1. Instalează aplicația MyElectrica
   • Descarcă aplicația din Google Play sau App Store.
   • Sau accesează direct platforma web la my.electrica.ro.
2. Creează un cont de utilizator
   • Introdu adresa ta de e-mail și setează o parolă.
   • Confirmă contul din e-mailul primit.
3. Adaugă locul de consum
   • Ai nevoie de codul de client (se găsește pe factură).
   • Selectează tipul locului de consum (casnic / non-casnic).
4. Transmite indexul autocitit
   • Intră în secțiunea “Index”.
   • Selectează locul de consum și introdu valoarea citită.
   • Trimite indexul în perioada indicată de furnizor (vezi calendarul afișat în cont).
5. Plătește factura
   • Mergi la secțiunea “Facturi”.
   • Alege factura curentă și selectează plata online.
   • Introdu datele cardului sau folosește aplicația bancară compatibilă.
6. Verifică istoricul
   • Ai acces la toate facturile anterioare.
   • Poți vedea grafice de consum lunar, pentru un control mai bun al cheltuielilor.
7. Actualizează datele
   • Poți modifica adresa de e-mail, telefonul sau numele asociat contului.
   • Adaugă notificări și alerte pentru scadențe.

Aplicația MyElectrica – Electrica Furnizare îți economisește timp și te ajută să gestionezi eficient relația cu furnizorul de energie. Este un instrument util pentru oricine dorește să aibă control total asupra consumului și facturilor, direct de pe telefon.

Sesizări și reclamații Electrica Furnizare

Dacă ai probleme legate de factură, contract sau furnizarea energiei electrice, poți trimite o sesizare sau reclamație către Electrica Furnizare. Plângerea se poate face online prin aplicația MyElectrica, pe site-ul www.electricafurnizare.ro la secțiunea Contact – Sesizări, sau direct la ghișeele din centrele de relații cu clienții.

Pentru sesizări urgente, poți apela și call center-ul regional al Electrica Furnizare, disponibil de luni până vineri, între 08:00 și 16:00. Toate solicitările se înregistrează cu număr de sesizare, iar răspunsul oficial se trimite în termenul legal.

Intrebari frecvente despre contact Electrica Furnizare